Політика конфіденційності "TRENDYPLUS"
Ця Угода про конфіденційність створена відповідно до законодавства України, зокрема Закону «Про захист персональних даних», та інших актів, що регулюють збір, обробку та зберігання даних. Вона має на меті захист прав громадян на приватність та самовираження.
Інтернет-магазин «TRENDYPLUS» прагне розвивати відносини з клієнтами та забезпечити захист їхніх персональних даних. Для уникнення непорозумінь, магазин визначив «Політику конфіденційності» та умови користування сайтом https://trendyplus.com.ua. Рекомендуємо уважно ознайомитися з цією сторінкою, оскільки вона містить важливу інформацію для користувачів сайту.
1. Визначення термінів
У цій Політиці конфіденційності використовуються наступні терміни:
1.1.1. «Адміністрація сайту Інтернет-магазину (далі – Адміністрація сайту)» – це уповноважені співробітники, що керують сайтом від імені інтернет-магазину «TRENDYPLUS». Вони організовують обробку персональних даних, визначають цілі обробки, склад і дії з цими даними.
1.1.2. «Персональні дані» – будь-яка інформація, що стосується прямо або опосередковано конкретної фізичної особи (суб’єкта персональних даних).
1.1.3. «Обробка персональних даних» – це будь-яка операція або сукупність операцій з використанням або без використання засобів автоматизації з персональними даними. Вона включає в себе збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, оновлення, зміну, використання, передачу, знеособлення, блокування, видалення та знищення персональних даних.
1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» – це обов’язкове правило для Адміністрації та інших осіб, які мають доступ до персональних даних. Це передбачає, що без згоди суб’єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави не допускається їх поширення.
1.1.5. «Користувач сайту Інтернет-магазину « TRENDYPLUS » – особа, яка має доступ до Сайту через мережу Інтернет і користується послугами інтернет-магазину.
1.1.6. «Cookies» – це невеликий фрагмент даних, який веб-сервер відправляє на комп’ютер користувача і зберігається там. Кожного разу при спробі відкрити сторінку веб-сайту веб-клієнт або веб-браузер пересилає його веб-серверу у HTTPS-запиті.
1.1.7. «IP-адреса» – це унікальна мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.
2. Предмет політики конфіденційності
2.1. Користуючись сайтом або здійснюючи покупки, запропоновані на ньому, а також відповідаючи на необхідні запитання в анкеті під час реєстрації чи оформлення покупки, користувач підтверджує свою згоду на обробку персональних даних Інтернет-магазином “TRENDYPLUS” та уповноваженими ним особами, а також підтверджує свою повнолітність.
2.2. Користувач надає свою згоду Адміністрації сайту на обробку отриманої інформації, включаючи збір, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення, використання, поширення, знеособлення, блокування та знищення персональних даних, зазначених в анкеті. Це зроблено з метою створення бази даних учасників, складання статистичних звітів, проведення маркетингових досліджень та взаємодії з користувачем через різні засоби зв’язку, включаючи надсилання SMS-повідомлень і електронних листів, до відкликання такої згоди.
2.3. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту може здійснювати контакт з ним за допомогою різних засобів зв’язку, таких як поштова розсилка, електронна пошта, мережа Інтернет і інші.
2.4. Персональні дані, які можуть бути оброблені в рамках цієї Політики конфіденційності, включають, але не обмежуються:
2.4.1. ПІБ користувача;
2.4.2. контактний телефон користувача;
2.4.3. адреса електронної пошти (e-mail);
2.4.4. адреса доставки товару;
2.4.5. місце проживання користувача.
3. Мета збору та обробки персональних даних
3.1. Персональну інформацію користувача інтернет-магазину “TRENDYPLUS” використовується для наступних цілей:
3.1.1. Ідентифікації користувача, зареєстрованого на сайті інтернет-магазину, для оформлення замовлення або укладення договору купівлі-продажу товару дистанційним способом з інтернет-магазином “TRENDYPLUS”.
3.1.2. Надання користувачеві ефективної клієнтської підтримки.
3.1.3. Надання користувачеві персоналізованих сервісів.
3.1.4. Зв’язку з користувачем, включаючи напрямок повідомлень, запитів та інформації, що стосуються використання сервісів, надання послуг, а також обробки запитів і заявок від користувача.
3.1.5. Поліпшення якості послуг, зручності їх використання, розробка нових сервісів і послуг.
3.1.6. Надання інформації про товари, послуги, що реалізуються “TRENDYPLUS”, рекламні акції, що проводяться “TRENDYPLUS”, відповіді на запити, а також виконання зобов’язань “TRENDYPLUS” перед споживачами товарів (послуг).
3.1.7. Проведення статистичних та інших досліджень на основі анонімних даних.
4. Категорії зібраних даних
4.1. Категорії персональних даних, які збирає сайт (чи то самостійно, чи через треті особи), включають файли «cookie» та дані про використання мережевих ресурсів.
4.2. Персональні дані можуть надаватися користувачем самостійно або автоматично збиратися сайтом під час його використання.
Якщо не вказано інше, сайт https://trendyplus.com.ua використовує файли «cookie» (або інші засоби відстеження) для ідентифікації користувачів та запам’ятовування їхніх глобальних параметрів налаштування виключно для надання послуг, які запитує користувач.
4.3. Користувачі несуть відповідальність за персональні дані третіх осіб, які вони отримують, публікують або передають іншим особам через сайт. Вони підтверджують, що мають згоду відповідної третьої особи на передачу цих даних власнику сайту.
5. Способи і терміни обробки персональних даних
5.1. Обробка персональних даних користувача здійснюється без обмеження терміну та будь-яким законним способом, включаючи використання інформаційних систем персональних даних з використанням автоматизованих засобів або без них.
5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту може передавати його персональні дані третім особам, таким як кур’єрські служби, поштові організації, оператори електрозв’язку, виключно для виконання замовлення, оформленого на сайті інтернет-магазину “TRENDYPLUS”, включаючи доставку товару.
6. Права користувачів
6.1. Користувачі мають право:
6.1.1. Дізнатися, чи були збережені їх персональні дані.
6.1.2. Звертатися до адміністрації сайту, щоб дізнатися їх зміст і походження.
6.1.3. Перевірити їх достовірність або попросити їх доповнити.
6.1.4. Видалити, оновити або виправити.
6.1.5. Перетворити в формат, що забезпечує анонімність.
6.1.6. Заблокувати будь-які дані, що зберігаються в порушення закону.
6.1.7. Виступити проти їх обробки за всіма без винятку законними підставами.
6.2. Відповідні запити слід направляти адміністрації сайту за адресою, вказаною в контактних відомостях на сайті.
7. Політика щодо файлів cookie
7.1. Наш сайт збирає інформацію про ваші відвідування для отримання статистики і визначення ефективності використання, а також для формування персоналізованого підходу до кожного користувача. Для цього ми використовуємо різні технології, включаючи cookie-файли. Це дані, які веб-сайт може відправити вашому браузеру і які зберігаються на вашому комп’ютері для подальшої ідентифікації вашого відвідування сайту.
7.2. Cookie-файли використовуються для оцінки ефективності веб-сайтів, виявлення найбільш цікавих тем і сторінок, а також для забезпечення зручності навігації і користування сайтом. Вони не збирають жодної особистої інформації і можуть бути використані для персоналізації відвідувань сайту на основі вашого попереднього досвіду взаємодії. Ця інформація допомагає нам поліпшувати користувацький досвід з часом.
8. Безпека персональних даних
8.1. Інтернет-магазин “TRENDYPLUS” забезпечує необхідні організаційні та технічні заходи для захисту персональної інформації користувача від незаконного доступу, знищення, спотворення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших незаконних дій третіх осіб.
8.2. Ця Політика конфіденційності поширюється тільки на сайт Інтернет-магазину”TRENDYPLUS”. Якщо користувач переходить за посиланнями на ресурси третіх осіб через цей сайт, Інтернет-магазин не несе відповідальності за їхні дії.
8.3. Персональні дані користувача можуть бути використані в юридичних цілях у судових процедурах або на етапах, які можуть призвести до судового розгляду в разі недотримання правил використання сайту чи послуг.
Користувач повинен знати, що адміністрація сайту може бути змушена надати персональні дані на вимогу державних органів.
9. Додаткова інформація про персональні дані користувача
9.1. Покрім інформації, яка включена в цих правилах конфіденційності персональних даних, сайт може надавати користувачеві додаткову та контекстуальну інформацію за запитом, яка стосується конкретних послуг і сервісів або збору та обробки персональних даних.
9.2. Для забезпечення роботи сайту та його технічного обслуговування вебсайт та будь-які сторонні сервіси можуть зберігати файли, в яких реєструється взаємодія сайту з користувачами (системні журнали), або використовувати для цього інші персональні дані, зокрема IP-адреси.
9.3. Ми співпрацюємо з Microsoft Clarity та Microsoft Advertising, щоб фіксувати, як ви використовуєте та взаємодієте з нашим вебсайт, за допомогою поведінкових показників, та повторів сеансів для покращення та просування наших продуктів/послуг. Дані про використання вебсайт збираються за допомогою основних і сторонніх файлів cookie та інших технологій відстеження для визначення популярності продуктів/послуг та онлайн-активності. Крім того, ми використовуємо цю інформацію для оптимізації сайту, шахрайства/безпеки та реклами. Для отримання додаткових відомостей про те, як корпорація Майкрософт збирає та використовує ваші дані, відвідайте Декларацію корпорації Майкрософт про конфіденційність.
10. Додаткові умови
10.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни у цю Політику конфіденційності без попереднього повідомлення користувача.
10.2. Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її публікації на веб-сайті інтернет-магазину, якщо інше не передбачено в новій версії Політики конфіденційності.
10.3. У випадку несхвалення будь-яких змін у правилах, користувач повинен припинити використання сайту і запитати в адміністрації видалення своїх персональних даних.